Квалификационная характеристика
Подбор персонала через кадровое агентство - это коммерческая сделка, при которой работодатель (собственник компании или его представитель) дает задание кадровому агентству на подбор персонала. Сотрудник кадрового агентства, который осуществляет подбор персонала, - это и есть рекрутер (его также называют "менеджер по подбору персонала" или "консультант по подбору персонала").
Рекрутер - это специалист, который оценивает и продаёт опыт и способности соискателя.
Что рекрутер должен знать?
Рекрутер должен обладать знаниями, затрагивающими сразу несколько профессий. Он должен уметь профессионально проводить собеседование с кандидатом; ориентироваться в состоянии рынка труда той отрасли, в которой соискатель специализируется; знать 20-30 лучших компаний на своем рынке, главные персоналии на этом рынке; уметь качественно “снять” заказ на подбор персонала у клиента и т.д..
Рекрутер должен отлично ориентироваться в технологии поиска соискателей, уметь правильно анализировать резюме, хорошо знать общий принцип работы кадрового агентства. Деятельность рекрутера во многом затрагивает психологию, поэтому этот специалист должен также обязательно знать азы психологии. Ведь без понимания механизмов мышления человека, мотивов его поведения, спрогнозировать и предугадать поступки работника в организации практически невозможно.
Рекрутер должен также знать стандартные схемы управления организацией и построения её структуры, механизм деятельности бизнес-организации; должен понимать как функционируют компании, как они создаются и как закрываются; что делают руководители организаций для того, чтобы выйти в лидеры рынка.
Если обобщить, то рекрутер должен знать:
- Психологию человека;
- Вопросы управления организацией;
- Рынок на котором он специализируется и персоналии на нем;
- Нормы бизнес-этикета;
- Технологию поиска и подбора персонала;
- Элементы самопрезентации и продажи себя и своего опыта.
От того, насколько полно будут освоены эти знания, зависит профессиональный уровень рекрутера, результативность его деятельности.
Какими качествами должен обладать рекрутер?
- Нацеленность на результат.
Рекрутер должен уметь распределить собственные временные и технологические ресурсы таким образом, чтобы следствием его труда был вход в компанию клиента наиболее подходящего кандидата. В результате должны быть довольны все: и клиент, и руководитель кадрового агентства и сам рекрутер, получивший не только денежный гонорар, но и благодарность клиента, начальника, кандидата, одобрение сотрудников. Кстати, данное качество существенно увеличивает шансы рекрутера на карьерный рост.
- Готовность к ненормированному рабочему дню
Рекрутер должен быть готов к тому, что время от времени ему придётся работать по вечерам, возможно и допоздна. Ведь иногда соискатели приезжают на собеседования не в рабочее время, а совсем ранним утром, либо же поздно вечером. Про стандартный рабочий день придётся забыть.
- Быстрая реакция
Специалисту, который работает на должности рекрутера, нужна быстрая реакция. Нередки случаи, когда совсем в короткие сроки среди множества соискателей нужно суметь высмотреть "золотого" кандидата, пока тот не успел уйти на собеседование в другое кадровое агентство.
- Чутье
Профессиональный рекрутер из семи-восьми кандидатов (практически одного уровня), безошибочно выбирает двух-трех самых-самых, после чего успешно закрывает проект. Правда без знания корпоративной культуры клиента и психологии здесь не обходится.
- Выдержка
В некоторых случаях рекрутер должен проявить выдержку, не “сломаться” перед клиентом, настоять на том, что считает правильным. Но ошибиться нельзя. Иначе клиент "уйдёт" навсегда.
- Беспристрастность
Неважно какой человек пришёл к рекрутеру в роли соискателя, он должен относиться к нему с уважением, без высокомерия и пренебрежения. Хоть подходит кандидат на вакансию, хоть не подходит - рекрутер не вправе его судить.
- Стрессоустойчивость
Каким бы профессиональным психологом не был рекрутер, иногда и он ошибается в своих прогнозах насчёт людей. Безусловно, успешный рекрутер чаще выигрывает, но иногда и проигрывает. К таким ситуациям нужно уметь относиться философски - "сегодня не судьба".
Общие требования
К претендентам на должность рекрутера, как правило, предъявляют следующие требования:
- Знание английского языка (требуют большинство кадровых агентств).
- Умение общаться с людьми, быть приятным собеседником и слушателем.
- Высшее образование.
- Кандидат должен быть современным и адекватным.
Как плюс: взвешенное чувство юмора, чувство собственного достоинства, умение выдерживать дистанцию с людьми.
C каким образованием приходят в рекрутеры?
Преобладают гуманитарии. В основном на должность рекрутера приходят психологи, педагоги, выпускники кафедры по управлению персоналом, менеджмента, реже выпускники технических и экономических ВУЗов.
Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме, чтобы работодатель смог найти Вас: создать резюме онлайн | добавить резюме бесплатно
Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию: разместить бесплатное объявление о вакансии | оставить вакансию и просматривайте резюме.