Продавец-консультант - это продавец высокой квалификации, который консультирует клиентов по имеющимся в наличии товарам и осуществляет последующую их продажу. Продавец-консультант - это не только человек, к которому покупатель может обратиться за помощью в информации о необходимом товаре, но и сотрудник фирмы, заинтересованный в повышении ее материального благосостояния, задача которого - продать товар или услугу любыми известными способами.

Для того, чтобы продать товар, продавец-консультант должен правильно его представить: отметить особенности товара, рассказать о фирме производителе, акцентировать внимание на его достоинствах, рассказать о действующих акциях и скидках. При этом у покупателя не должно возникнуть ощущение, что его обманывают. Профессионал умеет продать товар даже случайно зашедшему в магазин посетителю.

Основные обязанности продавца-консультанта:
- Консультирование клиентов по поводу товаров, предоставление информации о проводимых в данный момент акциях и т.д.;
- Осуществление проверки наличия товара и обеспечения свободного доступа покупателей к нему;
- Предпродажная подготовка товара;
- Осуществление продажи товара: подсчет итоговой стоимости, выписка чека, в отдельных случаях, упаковка товара;
- Подготовка и последующее оформление гарантийных документов на продаваемый товар;
- Содержание рабочего места в чистоте и порядке.

Cпецифика работы продавцом-консультантом:

Плюсы профессии:
- Преимущественно комфортные условия работы;
- Знание рынка товаров и услуг, постоянная осведомленность о новинках;
- Развитие своих коммуникативных навыков;
- Получение опыта в сфере торговли и продаваемой продукции.

Минусы профессии:
- Много времени приходится проводить на ногах;
- Сохранения спокойствия в ситуациях, когда тебя выводят из себя;
- Сложно быстро сменить сегмент рынка (например, перейти с продажи компьютеров на продажу косметики) без дополнительного обучения.

Работа для продавца-консультанта:
- В различных магазинах, как продовольственного, так и непродовольственного профиля, в супермаркетах, на рынках и других торговых точках;
- В салонах/магазинах (одежды, косметики, авто, мебели и т.д.);
- В турагентствах;
- В рекламных агентствах;
- В страховых компаниях.

Личные качества продавца-консультанта:
- Умение общаться без грубостей, ненавязчиво, располагая незнакомого человека к доверительной беседе;
- Сдержанность;
- Терпеливость;
- Внешняя привлекательность.

Профессиональные навыки продавца-консультанта:
- Знание рынка товаров и услуг того сегмента, на котором специализируется компания-работодатель;
- Знание особенностей пользования товаром, отзывов покупателей;
- Владение психологией, приемами мотивации к покупке;
- Безупречный этикет.

Зарплата и перспективы профессии продавца-консультанта:
Продавцы-консультанты часто становятся менеджерами, управляющими торговых залов, иногда даже директорами салонов (магазинов).

Профильное образование продавца-консультанта:
Специального образования для данной профессии не нужно. Часто на эту должность берут без опыта работы. Хотя, надо заметить, сейчас очень много специальных курсов и тренингов, обучающих навыкам продаж.

Поиск вакансий

{module HR-специалисты, рекрутеры, кадровики}

Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме, чтобы работодатель смог найти Вас!
разместить резюме | разместить резюме бесплатно | добавить резюме | разместить резюме без регистрации | оставить резюме

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию:
разместить вакансию | разместить вакансию бесплатно | добавить вакансию | разместить вакансию без регистрации и просматривайте резюме.