Пример резюме операциониста
Фамилия Имя Отчество
Год рождения: ****
Место проживания: г.**** , ул. ******, д. **, кв. **
Телефон: тел. ***-****
E-mail: ****@*****
Цель: получение должности операциониста.
Опыт работы:
2004 - наст.вр. – «…», операционист.
Должностные обязанности:
- Оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством;
- Консультирование специалистов банка и его филиалов по вопросам, касающимся его компетенции;
- Обслуживание вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договоров, доверенностей, выдача сберегательных книжек;
- Консультирование вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком;
- Открытие, ведение и закрытие расчетных счетов физических и юридических лиц;
- Ведение картотеки клиент;
- Осуществление безналичных операций;
- Начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков.
2005 – 2006 – «…», операционист.
Должностные обязанности:
- Прием платежей;
- Работа с документами;
- Выдача денежных вкладов населению;
- Составление отчетов;
- Операции с валютой;
- Консультация клиентов по банковским услугам.
2004 - 2005 – «…», оператор call-центра.
Должностные обязанности:
- Обслуживание горячей линии банка.
Образование:
2000 - 2004 – Харьковский национальный автомобильно-дорожный университет, специальность: учет и аудит.
Знания и навыки:
- Украинский: (свободно), русский: (свободно), английский: (базовый);
- Программы: (АБС SAP, AJPE, ОДБ);
- Продвинутый пользователь ПК: Windows, Word, Excel, PowerPoint, Internet;
- Подготовка отчетов и статистических данных;
- Обмен валют;
- Оформление депозитных, пенсионных договоров и договоров на расчетно - кассовое обслуживание физических лиц;
- Прием без договорных и договорных платежей;
- Начисление процентов по депозитам и пенсионным счетам;
- Открытие депозитных и пенсионных счетов физических и юридических лиц;
- Погашение кредитов;
- Работа с Post- терминалом;
- Выдача кредитов;
- Перечисление денег по безналичному расчету.
Личные качества:
Целеустремленность, пунктуальность, ответственность, умение работать в команде, коммуникабельность.