На этой странице Вы можете ознакомиться с правильно составленным образцом резюме администратора. Скачать готовый образец резюме администратора вы можете прямо здесь.
Работа администратора предполагает контроль всего процесса трудовой деятельности в организации (офисе, магазине, салоне, торговом зале и пр.), эффективное обслуживание клиентов. Ведь именно администратор занимается организацией правильной и эффективной работы офиса, владеет полной информацией о процессах и сотрудниках, работает с документацией, контролирует качество обслуживания клиентов персоналом, устраняет конфликтные ситуации.
Как составить резюме администратора
Навыки администратора для резюме
Личные качества администратора для резюме
Должностные обязанности администратора для резюме
Скачать образец резюме администратора
Как правильно составить резюме администратора
Резюме - это визитка соискателя, от которой напрямую зависит - получите вы желаемую должность или нет. Поэтому данный документ нужно составлять грамотно, ни в коем случае не допуская ошибок. Перед печатью/отправкой резюме необходимо внимательно перечитать еще раз. Поскольку это официальный документ, то оформлять его нужно в строгом соответствии с обычаями делового оборота. Соблюдайте порядок составления резюме: это сделает его лаконичным и информативным.
Резюме администратора, как впрочем и любое другое, состоит из нескольких тематических блоков: «Личная информация», «Опыт работы», «Образование», «Профессиональные навыки», «Личные качества», «Дополнительные сведения».
Заполняя блок «Личная информация», впишите ФИО, дату рождения, город проживания, контактные данные.
Следующий раздел - «Опыт работы». В обратном хронологическом порядке укажите организации, где вы трудились. Описывайте последние (либо же самые значимые в конкретном случае) 3–4 места работы, дабы резюме не стало слишком длинным и скучным, либо же охарактеризуйте стаж за последние 10 лет. Укажите временной промежуток работы, название организации, должность. Достижения описывайте наглядно, постарайтесь показать их на конкретных примерах, например: «За 2 года моей работы в гостинице «Престиж» количество негативных отзывов об отеле на booking.com сократилось на 50%». Одним словом: описывайте свои достижения с использованием цифр - это будет большим плюсом.
Блок «Образование». Кратко укажите период учёбы, название учебного заведения, полученную специализацию. Если вы закончили какие-либо курсы или тренинги, то об этом нужно написать в том случае, если они касаются выбранной вакансии.
Блок «Профессиональные навыки» должен содержать информацию о тех знаниях, умениях и навыках, из которых состоит ваш профессионализм. Данные в этом разделе во многом зависят от специализации желаемой должности, скажем, ключевые навыки администратора магазина будут отличаться от ключевых навыков системного администратора.
В блоке «Личные качества» описываются те черты характера, которые важны для кандидата на должность администратора, это: вежливость, неконфликтность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность и т.д..
В поле «Дополнительные сведения» указываются сведения, которые еще не указывались в резюме, при этом являются важными для должности администратора. Если должность предполагает какие-либо требования, то укажите свои преимущества, к примеру, наличие водительских прав, загранпаспорта, автомобиля, готовность к переезду в другой город или страну, к командировкам или сверхурочной работе. Если имеется возможность предоставления рекомендаций от прошлых работодателей, об этом непременно напишите. Например, устраиваясь на позицию администратора гостиницы, вы можете написать примерно следующее:
«Общий опыт работы в сфере гостиничного бизнеса 7 лет, имею большой интерес к изучению тонкостей обслуживания и управления. Работаю на результат, всегда достигаю своей цели, обладаю хорошими лидерскими качествами. Готова к командировкам. Семейное положение: замужем, детей нет.»
Используйте принцип избирательности - указывайте в резюме администратора ту информацию, которая имеет отношение к конкретной вакансии.
Если вы отсылаете резюме по нескольким вакансиям, то не отправляйте одинаковый вариант. Лучше составьте отдельное резюме для каждой позиции, внося необходимые правки.
Ошибки при составлении резюме администратора
- Старайтесь не использовать готовых шаблонов - работодатель решит, что вы либо не сумели составить резюме самостоятельно, либо попросту поленились.
- Как уже говорилось ранее, при составлении резюме необходимо вписывать те данные, которые имеют непосредственное отношение к должности администратора. Заполняя тематический блок "Образование", не пишите о дипломах, курсах и тренингах из других сфер. Например, если вы были призёром танцевальных конкурсов, это не значит, что данный факт поможет вам получить должность администратора. Если же вы хотите, чтобы данная информация, все-же, в резюме имелась, вы можете в конце сделать пункт «Хобби», и в нем сделать отметку об умении танцевать. Опыт работы из других сфер деятельности также описывать не следует. Цель резюме — не сообщить работодателю все факты вашей биографии, а представить вас как подходящего кандидата на должность администратора.
- Слишком коротким считается резюме, в котором не указаны профессиональные навыки и карьерные достижения. Слишком длинным - если в нем написана лишняя информация, например не относящиеся к выбранной должности тренинги и курсы, либо слишком подробно описано хобби, к примеру: "Люблю плавать в бассейне", "По субботам люблю ходить с друзьями на пикники", "Обожаю рыбалку" и т.п..
- В резюме не допустимы неуместные шутки или много «воды».
Навыки администратора для резюме
Предлагаем Вам ознакомиться со списком возможных профессиональных навыков администратора. Данный перечень не является исчерпывающим или обязательным к написанию. Он лишь поможет вам составить идеальное резюме.
- Знание принципов документоведения;
- Знание иностранных языков (перечислите языки и укажите уровень знания);
- Знание компьютерных программ (укажите конкретно программы);
- Навыки размещения рекламы в сети, печатных изданиях;
- Навыки работы с оргтехникой;
- Навыки размещения рекламы в журналах, Интернете и информационных справочниках;
- Навыки работы в программе 1С;
- Умение анализировать документы;
- Навыки общения с клиентами;
- Навыки организаторской работы;
- Знание кассовой дисциплины;
- Навыки управления персоналом;
- Знание стандартов гостеприимства;
- Умение быстро принимать решения;
- Навыки планирования и организации процесса труда;
- Знание принципов документоведения;
- Навыки ведения переговоров;
- Опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов;
- Умение разрешать конфликтные ситуации;
- Навыки ведения переговоров и деловой переписки;
- Навыки управления персоналом, подбора кадров;
- Умение мотивировать персонал.
Личные качества администратора для резюме
Предлагаем ознакомиться со списком личных качеств, наличие которых является желательным для кандидата на должность администратора (выберите те из них, которыми обладаете):
- Аналитический склад ума;
- Быстрая обучаемость;
- Энергичность;
- Инициативность;
- Исполнительность;
- Внимательность;
- Точность;
- Ответственность;
- Честность;
- Пунктуальность;
- Порядочность;
- Добросовестность;
- Оптимизм;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Коммуникабельность;
- Умение находить общий язык с клиентами;
- Организаторские способности;
- Стрессоустойчивость;
- Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
- Умение работать в команде.
Должностные обязанности администратора для резюме
Должностные обязанности администратора напрямую зависят от конкретной должности. Ниже приведены списки должностных обязанностей администраторов различных специализаций.
Должностные обязанности для резюме администратора гостиницы
- Занимался оформлением брони номеров;
- Информировал клиентов отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и пр.;
- Занимался приёмом и размещением гостей гостиницы;
- Проводил расчеты постояльцев, занимался выселением;
- Контролировал выполнение постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;
- Принимал звонки, электронную почту;
- Работал над отчетной документацией;
- Занимался решением административно-хозяйственных вопросов;
- Проводил работу по повышению уровня эффективности и культуры обслуживания клиентов, созданию для них комфортных условий;
- Вел клиентскую базу;
- Консультировал клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг, имеющихся на данный момент акций, бонусных программ и т.д..
- Контролировал соблюдение персоналом гостиницы трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности;
- Принимал меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривал претензии клиентов;
- Информировал руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимаемых мерах по их ликвидации;
- Обеспечивал чистоту и порядок в помещениях, контролировал работу уборщиц;
- Выполнял отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Образец резюме администратора
Фамилия Имя Отчество
Антонова Елена Викторовна
Дата рождения: 11.09.1991 г.
Адрес проживания: г. Киев
Телефон: +38 (***) ***-**-**
e-mail: ***@***
Цель: получение работы администратора.
Опыт работы:
Август 2013 г. – наст. время – администратор ООО «Радость». Сфера деятельности: торговля товарами для детей.
Должностные обязанности:
- Принимала посетителей;
- Контролировала обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами;
- Принимала телефонные звонки;
- Занималась подготовкой аналитических отчетов;
- Занималась документооборотом и деловой переписки;
- Выполняла различные задания непосредственного руководителя.
Образование:
2008-2013 гг., КНУ, факультет экономики, диплом специалиста.
Дополнительное образование:
Апрель-май 2013 г., курсы бухгалтерского учета 1С 8.2 в учебном центре «Курсор», г. Киев.
Профессиональные навыки:
- Опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С 8.2;
- Знание английского языка - средний уровень;
- Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет.
Личные качества: коммуникабельность, быстрая обучаемость, пунктуальность, внимательность, ответственность, трудолюбие.
Желаем вам удачи в поиске работы!
Скачать образец резюме администратора
Поможем найти работу! Разместитить резюме за 5 минут!
Образец резюме администратора компьютерного клуба
Резюме системного администратора образец
Образец резюме администратора салона красоты
Резюме администратора гостиницы образец
Резюме администратора фитнес клуба образец
Резюме администратора ресторана образец
Резюме администратора торгового зала образец
Должностные обязанности для резюме администратора
Резюме администратора магазина образец
Резюме кассира образец
Образец резюме водителя
Образец резюме главного бухгалтера
Резюме руководителя проекта образец
Образец резюме менеджера по работе с клиентами
Резюме маркетолога образец