personal-ua.com - всё о работе в Украине!

Работа в Киеве, Украине, трудоустройство, поиск работы, вакансии, резюме...

 

Забыли пароль?
Регистрация
Добавить резюме
Используйте все возможности!
Добавить вакансию
Это займёт несколько минут...
  • Главная
  • Статьи
  • Поиск вакансий
  • Поиск резюме
  • Карта сайта
  • Вакансии по категориям
  • Резюме по категориям

Работа в Украине

  • Работа в Киеве
  • Работа в Белой Церкви
  • Работа в Виннице
  • Работа в Днепропетровске
  • Работа в Донецке
  • Работа в Житомире
  • Работа в Запорожье
  • Работа в Ивано-Франковске
  • Работа в Кировограде
  • Работа в Кременчуге
  • Все города
    • Работа в Крыму
    • Работа в Кривом Роге
    • Работа в Луганске
    • Работа в Луцке
    • Работа во Львове
    • Работа в Мариуполе
    • Работа в Николаеве
    • Работа в Одессе
    • Работа в Полтаве
    • Работа в Ровно
    • Работа в Севастополе
    • Работа в Симферополе
    • Работа в Сумах
    • Работа в Тернополе
    • Работа в Ужгороде
    • Работа в Харькове
    • Работа в Херсоне
    • Работа в Хмельницком
    • Работа в Черкассах
    • Работа в Чернигове
    • Работа в Черновцах
    • Работа в Ялте
    • Работа в Украине

Персонал в Украине

  • Резюме Киев
  • Резюме Белая Церковь
  • Резюме Винница
  • Резюме Днепропетровск
  • Резюме Донецк
  • Резюме Житомир
  • Резюме Запорожье
  • Резюме Ивано-Франковск
  • Резюме Кировоград
  • Резюме Кременчуг
  • Все города
    • Резюме Крым
    • Резюме Кривой Рог
    • Резюме Луганск
    • Резюме Луцк
    • Резюме Львов
    • Резюме Мариуполь
    • Резюме Николаев
    • Резюме Одесса
    • Резюме Полтава
    • Резюме Ровно
    • Резюме Севастополь
    • Резюме Симферополь
    • Резюме Сумы
    • Резюме Тернополь
    • Резюме Ужгород
    • Резюме Харьков
    • Резюме Херсон
    • Резюме Хмельницкий
    • Резюме Черкассы
    • Резюме Чернигов
    • Резюме Черновцы
    • Резюме Ялта
    • Резюме Украина

Полезные советы

  • Резюме
    • Что такое резюме
    • Виды резюме
    • Примеры резюме
  • Сопроводительное письмо
    • Что такое сопроводительное письмо
    • Правильное сопроводительное письмо
    • Как написать сопроводительное письмо
    • Составление сопроводительного письма
    • Пример - сопроводительное письмо менеджера
    • Пример сопроводительного письма программиста
    • Пример - Сопроводительное письмо студента (молодой специалист)
    • Пример - сопроводительное письмо HR
  • Рекомендательное письмо
    • Как написать рекомендательное письмо
    • Примеры рекомендательных писем
  • Трудовой договор
  • Каталог профессий
  • Собеседование
    • Успешное собеседование
    • Собеседование на должность...
    • Виды собеседований
  • Карьера
    • Карьера и работа
    • Карьера и профессии
    • Виды карьеры
  • Ищу работу
  • Профессия и характер
  • Увольнение
    • Увольнение работника
    • Виды увольнений
    • Незаконное увольнение

Бизнес идеи

  • Заработок в интернете
  • Торговый бизнес
  • Сфера услуг
  • Искусство
  • Отдых и развлечения
  • Производство
 
 

Примеры резюме

Образец резюме менеджера по работе с клиентами

Как составить идеальное резюме менеджера по работе с клиентами? Как получить работу своей мечты? Мы предлагаем вам ознакомиться с правильно составленным образцом резюме менеджера по работе с клиентами. Следуйте нашим образцам и примерам, и получайте десятки предложений о работе! Скачать образец резюме менеджера по работе с клиентами вы можете прямо здесь.

Как составить резюме менеджера по работе с клиентами

Профессиональные навыки для резюме менеджера по работе с клиентами

Должныстные обязанности для резюме менеджера по работе с клиентами

Личные качества для резюме менеджера по работе с клиентами

Образец резюме менеджера по работе с клиентами

Скачать образец менеджера по работе с клиентами

Как правильно составить резюме менеджера по работе с клиентами

От того, насколько грамотным и подкованным является менеджер по работе с клиентами, а именно он, главным образом, контактирует с покупателями напрямую, зависит имидж и прибыль компании. Ведь основной обязанностью данного специалиста является контакт с заказчиком, разъяснение ему сути продукции и услуг, предлагаемых организацией, а также последующая их реализация. Ведь именно от менеджера по работе с клиентами зависит, будет ли удовлетворён клиент, захочет ли он обращаться в компанию в следующий раз, будет ли рекомендовать её своим знакомым.

Главное в деятельности данного специалиста - умение взаимодействовать с клиентами компании, навыки в ведении деловых переговоров. Менеджер должен знать весь ассортимент продукции компании, уметь находить заказчиков, составлять коммерческие предложения и т.д..

Подбирает работодатель менеджеров по работе с клиентами, как правило, очень тщательно и скрупулезно. И от того, насколько правильно вы составите резюме, зависит получите вы желаемую работу, или нет.

Резюме менеджера по работе с клиентами состоит из нескольких блоков, каждый из которых необходимо заполнить точной и правдивой информацией. Лишнего не пишите, поскольку работодатели любят лаконичные резюме, но и ничего нужного не упустите. Особенно тщательно заполняйте блоки
«Профессиональные навыки» («Ключевые навыки»), «Должностные обязанности», «Опыт работы» и «Личные качества», поскольку на них работодатель обращает особое внимание.

Зачастую соискатели забывают указать какие-либо важные навыки или качества, тем самым снижая свои шансы получить должность. Должностные обязанности, выполняемые на предыдущих работах, также необходимо указывать детально и подробно - тем самым подчеркнёте свои знания и опыт.

Ниже представлены списки, которые помогут вам составить идеальное резюме менеджера по работе с клиентами. Выберите качества, которыми вы обладаете, так сказать, подредактируйте списки «под себя».

Профессиональные навыки для резюме менеджера по работе с клиентами

- Знание теории менеджмента и основ маркетинга;
- Умение находить заказчиков путём формирования интереса к организации и реализуемой ею продукции;
- Знание различных технологий продаж;
- Умение вести деловую переписку;
- Знание основ администрирования;
- Навыки составления бизнес-планов, договоров и различных документов;
- Умение проводить анализ потребностей потенциальных клиентов;
- Навыки в проведении сделок;
- Умение разрабатывать и вести презентации товаров и услуг;
- Опыт продажи товаров (услуг) и дальнейший контроль поставки товаров (оказания услуги), оформление сопроводительной документации;
- Знание основ современных связей и коммуникаций;
- Навыки наставничества;
- Знание регламента работы компании;
- Навыки ведения переговоров;
- Знание основ действующего законодательства;
- Знание основ психологии взаимоотношений и делового этикета;
- Уверенный пользователь ПК (знание основных офисных программ от Microsoft);
- Умение проводить анализ рынка, выявлять целевую аудиторию, мониторить конкурентов;
- Навыки обработки входящего трафика звонков, электронной почты, визитов;
- Умение обрабатывать информацию и принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях.

Должностные обязанности для резюме менеджера по работе с клиентами

- Занимался разработкой методов поиска потенциальных клиентов и составлением схем общения с ними;
- Осуществлял поиск клиентов различными методами;
- Проводил анализ целевой аудитории с целью выявления потребностей;
- Проводил анализ и учёт работы конкурентов;
- Поддерживал контакты со всеми наличествующими клиентами;
- Работал с возражениями клиентов;
- Налаживал обратные связи с покупателями (учёт жалоб и предложений);
- Занимался прогнозированием деловой надёжности выявленных клиентов и их обеспеченности;
- Заключал договора от имени компании;
- Занимался организацией и проведением подготовительных переговоров, уточнением их потребностей и подготовкой оферты;
- Занимался формированием клиентской базы;
- Занимался разработкой индивидуальных предложений для перспективных заказчиков.

Личные качества для резюме менеджера по работе с клиентами

- Коммуникабельность;
- Неконфликтность;
- Эрудиция;
- Умение вести переговоры по телефону;
- Граммотность;
- Работоспособность и стрессоустойчивость;
- Умение убеждать, находить общий язык с клиентами;
- Вежливость;
- Клиентоориентированность;
- Честность и порядочность;
- Хорошая обучаемость и стремление к карьерному росту;
- Способность работать в команде придерживаясь регламента компании.

Образец резюме менеджера по работе с клиентами

Фамилия Имя Отчество

Год рождения: 1980
Место проживания: Киев, ул. *****, д. **, кв. **
Телефон: тел. ***-*****
E-mail: *****@******

Минимальный уровень заработной платы: 600$

Цель: получение должности менеджер по работе с клиентами

Образование:

1997 - 2002 – Приазовский государственный технический университет, факультет: экономический, Специальность: Менеджмент организаций.

Опыт профессиональной и трудовой деятельности:

2005 – наст.вр. – «…», менеджер по работе с клиентами;
Должностные обязанности:;
- Развитие, и работа с прямым дилером;
- Разработка совместных акций по продвижению продукта;
- Контроль состояния заказов, отгрузок и дебиторской задолженности по клиентам;
- Введение рекомендуемой розничной цены и ее контроль;
- Работа с претензиями клиентов;
- Урегулирование вопросов сервисного обслуживания;
- Проведение переговоров с ключевыми клиентами;
- Увеличение ассортимента в розничной сети;
- Планирование объемов закупок, продаж.

2005 – 2007 – «…», менеджер по работе с клиентами
Должностные обязанности:
- Консультирование клиентов по банковским продуктам;
- Агентские услуги (продажа паевых инвестиционных фондов);
- Проведение презентаций продуктов физическим и юридическим лицам;
- Оформление необходимых документов;
- Самостоятельный поиск клиентов;
- Контроль сделок;
- Рассмотрение кредитных заявок;
- Участие в принятии решения по кредиту.

2003 – 2005 – «…», менеджер по продажам
Должностные обязанности:
- Прямые продажи;
- Работа с иностранными партнерами;
- Выезд к заказчику, презентации (командировки по Украине);
- Поиск тендерных предложений и принятие участия в тендерах;
- Консультации, сервисная и послепродажная поддержка клиентов.

2002 - 2003 – «…», продавец-консультант
Должностные обязанности:
- Детальная консультация клиентов по тем либо иным группам товара;
- Промоуторская деятельность;
- Ведение технологий продаж.

Знания и навыки:

- Обладаю навыком грамотной презентации услуг, продукции;
- Обладаю навыком привлечения клиентов;
- Умею вести переговоры;
- Хорошо знаю деловой этикет;
- Умею вести деловую переписку в том числе и на английском языке;
- Имею опыт проведения исследований финансового состояния физических и юридических лиц;
- Уверенный пользователь ПК: офисные программы, интернет,1С Предприятие 8.0, 1С;
- Языки: английский — начинающий, русский, украинский — эксперт.

Личностные качества:

Пунктуальность, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, аналитический ум, способность быстро принимать решения в сложных ситуациях.

Скачать образец резюме менеджера по работе с клиентами

Разместить резюме бесплатно. Помогите работодателю найти Вас!


Советы соискателю

Сопроводительное письмо к резюме
Сопроводительное письмо – это краткий документ, прилагаемый к резюме соискателя...

Как же правильно написать резюме?
В нашем случае, резюме – это документ, который кратко и понятно описывает Ваши навыки, умения и достижения в предыдущих местах работы, но с учетом того...

Как написать рекомендательное письмо
Рано или поздно, к Вам может обратиться Ваш подчиненный, коллега, с просьбой о написании рекомендательного письма...

Трудовой договор - форма
Трудовой договор — это соглашение между работником и собственником организации, учреждения, предприятия, или уполномоченным им физическим лицом или органом...

Подготовка к собеседованию
Итак, работодатель назначил Вам время для проведения беседы. Теперь нужно заняться непосредственной подготовкой к собеседованию. И так начнём...

Собеседование на должность директора магазина
Нередко люди, добившиеся немалых успехов в определённом месте и желающие расти дальше, ищут новые перспективные вакансии...

Виды собеседований
Существует несколько классификаций собеседований. У каждого вида собеседования есть свои позитивные и негативные стороны. Рассмотрим всё по порядку...

Как найти работу после сорока
Вам - за сорок и Вы ищете работу... В последнее время очень часто, пересматривая объявления на тему поиска работы

Профессия и характер
Правильно выбранная профессия дает возможность выполнять работу, которая приносит удовольствие. Очень важно, чтобы выбранная профессия соответствовала Вашему характеру и темпераменту...

  • Главная
  • КЗоТ Украины