Пройти собеседование менеджера по продажам
И так, Ваше резюме понравилось работодателю, осталось пройти собеседование. Как же подготовиться к собеседованию, чтобы все прошло без сучка, без задоринки?
Собеседование на менеджера по продажам может проходить в форме стандартного собеседования, а может - с применением стрессовых ситуаций. Такой метод общения с соискателем со стороны отдела кадров оправдывается тем, что с помощью таких методик они могут найти именно того человека, который нужен компании. Менеджер по продажам, утверждают работники отдела кадров, просто обязан сохранять спокойствие в любой ситуации и обладать стрессоустойчивостью.
Итак, что отличает данное интервью от других и к чему нужно быть готовым:
1. Одна из методик проверки на стрессоустойчивость состоит в том, что соискателя приглашают к определенному часу на собеседование, но сам специалист по персоналу очень сильно опаздывает. Кандидату приходиться ждать назначенной беседы иногда до 2-х часов. За ним все это время внимательно наблюдают. Если кандидат ведёт себя спокойно (сложившуюся ситуацию переводит в шутку или читает книгу), то он легко переносит стресс. Соискатель может даже попросить перенести встречу (т.к. не рассчитывал на ожидание), но должен сделать это с улыбкой, спокойным тоном. Если же кандидат начинает нервничать, раздражаться, пытается выяснять отношения, то должность менеджера по продажам явно не для него.
2. На собеседовании интервьюер может общаться намеренно высокомерно, высказывать сомнения по поводу компетентности кандидата. Может даже усомниться в подлинности его диплома. В присутствии соискателя могут также накричать на кого-нибудь на сотрудников и посмотреть на его реакцию. Работая на позиции менеджера по продажам, сотруднику придется сталкиваться с такого типа клиентами, и во время собеседования выяснится, как он будет с ними себя вести.
3. Могут пригласить на встречу слишком много людей, которые будут по кругу задавать вопросы.
4. Еще вариант: интервьюер постоянно отвлекается на длительные телефонные звонки, некоторые из которых носят сугубо личный характер. Кандидат не должен проявлять раздражения, негодования, возмущения. Должен вести себя спокойно и тактично.
5. Очень часто на собеседовании на менеджера по продажам соискателю задают провокационные вопросы. Могут спросить - почему он в тридцать лет еще не женат, какой последний серьезный промах на предыдущем месте работы он совершил, какова его сексуальная ориентация, есть ли у него любовница и т.д.. Кроме провокационных вопросов могут быть провокационные действия. Например, кандидату предлагают закурить, и, как только он закурил, сообщают, что курящих на работу не берут.
6. Еще одна часто используемая методика стрессового собеседования – включение кандидата в процесс, где он должен быстро и правильно принимать решения. Например, на 15 минут менеджеру дают прайс компании, а потом просят сделать 2-3 звонка клиенту по вопросам закупки.
7. На стрессовом собеседовании также могут беседу проводить в форме монолога, когда кандидату не дают и слова сказать, а потом обвинить его в неспособности общаться и неразговорчивость. Или, напротив, сотрудник отдела кадров может делать паузы в беседе, водя скучающим взглядом по потолку, подолгу молчать, рассматривая ручку и предлагая соискателю взять на себя инициативу в беседе. В таком случае не стоит теряться: можно что-то рассказать о себе, о своей работе в предыдущей компании, или же начать задавать вопросы о предстоящей работе.
Иногда к стрессовому интервью прибегают и руководители. Например, во время беседы руководитель может попросить отправить факс или принести ему кофе.
Главная задача стрессового собеседования - определить степень терпимости кандидата и его способность достойно выходить из любых ситуаций. Поэтому, если Вы заметите первые симптомы подобной беседы - расслабтесь и включитесь в игру!
[ работа в Харькове, работа в Херсоне, работа в Хмельницком, работа в Черкассах, работа в Чернигове ]
У профессии менеджера по продажам, как и любой другой, существуют свои особенности. Поэтому, чтобы успешно пройти собеседование на менеджера по продажам, следует помнить:
1. Нет устоявшегося мнения среди руководителей, стоит ли брать на вакансию менеджера по продажам человека с опытом или молодежь, хоть и без опыта работы, но активную и энергичную. Поэтому исход собеседования зависит от того, как Вы сумеете себя зарекомендовать.
2. Если Вы не указали в своем резюме желаемую заработную плату, то речь о заработке пойдет на собеседовании. Не стоит сразу заявлять, что Вы хотели бы получать высокий оклад, а уж причитающиеся проценты будут приложением. Работодатель может усомниться в Ваших способностях продавать. Лучше зарплату огласить минимальную, а остальное – проценты и огромное желание зарабатывать. А если Вас руководитель спросит, сколько Вы хотели бы зарабатывать в целом, назовите не точную сумму, а от чего хотите отталкиваться. В таком случае в будущем Вы сможете рассчитывать на повышение заработный платы.
3. У Вас практически не будет шансов успешно пройти собеседование на менеджера по продажам, если Вы руководителю заявите, что хотели бы работать только с готовой клиентской базой. В таком случае директор скорее всего возьмёт на работу другого соискателя, который буквально «рвется в бой».
4. На исход собеседования на менеджера по продажам очень сильно влияет внешний вид. Приятная и опрятная внешность подкупает не только клиентов, но и работодателей.
5. Очень часто на собеседовании кандидатам на должность менеджера по продажам предлагают что-либо продать, чтобы удостовериться в профессиональных навыках и умениях специалиста. Поэтому потренируйтесь дома, попробуйте что-нибудь, например, чашку, продать своим друзьям, знакомым, соседям.
[ резюме Днепропетровск, резюме Донецк, резюме Житомир, резюме Запорожье, резюме Ивано-Франковск ]
Собеседование на менеджера по продажам. Ещё несколько советов:
- На собеседовании Вас может подвести волнение, и фраза «Знал, но забыл» может оказаться для Вас реальностью. Поэтому возьмите с собой копию своего резюме. Если, например, Вас еще раз спросят о предыдущих местах работы, Вы всегда сможете их подглядеть в своей «шпаргалке». Иначе от волнения можно забыть даже то место работы, откуда Вы ушли только неделю назад.
- Если в графе «Опыт работы» не все идеально, подготовьтесь дома приблизительно к таким вопросам: почему так мало проработали в такой-то компании? Или почему прежнее место работы Вас не устроило? Отвечайте спокойно, не отзывайтесь плохо о бывших руководителях. Отвечайте кратко, ясно, лаконично и по существу.
- Если Вы к резюме не приложили рекомендации, работодатель, возможно, попросит Вас назвать контактные данные Ваших предыдущих мест работы, чтобы услышать отзывы о Вас от Ваших бывших коллег.
- Обычно на собеседованиях заполняется анкета, поэтому на всякий случай возьмите документы с собой.
- Не забывайте об уверенности в голосе. Это очень важно для будущего менеджера по продажам.
- Речь должна быть чистой и грамотной, без всяких слов-паразитов.
- Помните, что приятная улыбка подкупает подкупает не только клиентов, но и работодателей.
- Не опаздывайте, иначе первое впечатление о Вас будет не в Вашу пользу.
Не волнуйтесь, будьте уверены в себе и Вы обязательно услышите от работодателя: «Да, Вы нам подходите».
Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме, чтобы работодатель смог найти Вас: оставить резюме бесплатно | опубликовать резюме бесплатно и без регистрации
Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию: оставить вакансию бесплатно | опубликовать вакансию бесплатно и без регистрации и просматривайте резюме.