Перед собеседованием Вы, скорее всего, старательно подготовились: продумали ответы на часто задаваемые вопросы на собеседовании, составили четкий рассказ о своем опыте, образовании и личностных качествах (см. на собеседовании расскажите о себе), придумали, какую одежду оденете на интервью (см. как одеться на собеседование), какие вопросы зададите рекрутеру (см. вопросы задаваемые работодателю на собеседовании). Но внезапно весь, продуманный Вами сценарий собеседования, интервьюер разрушил, задав Вам неожиданный вопрос: «А как Вы думаете, почему некоторые люди врут?», или «Как Вы думаете, почему одни люди приходят на работу всегда вовремя, а другие практически каждый день опаздывают?». Согласитесь, такой поворот событий будет весьма неожиданным.
Итак, вопрос был задан. Действительно, почему же некоторые люди врут? И почему некоторые люди постоянно опаздывают на работу? Ответить за всех Вы, конечно же, не сможете, но зато Вы знаете, по какой причине, например, могли бы соврать лично Вы. И ещё пример. Интервьюер задает Вам вопрос: «Как Вы думаете, почему одни люди становятся более успешными, а другие при тех же самых усилиях не добиваются никаких результатов?» И Вы начинаете рассуждать… Слушая Вас, интервьюер анализирует и делает выводы, как бы Вы поступали в той или иной ситуации. Ведь Вы в данном случае ведете беседу с самим собой, отвечая себе на вопросы: «Почему некоторые люди увольняются? Почему я могу уволиться из компании? Почему я могу быть неуспешным?» Таким образом отображается Ваша система мотивации и многое другое.
[ вакансии в Киеве, вакансии в Белой Церкви, вакансии в Виннице ]
Так что же такое проективное интервью? Проективное интервью - это интервью, которое основывается на построении вопросов таким образом, что отвечая на них, кандидат оценивает не себя, а людей вообще или какого-то конкретного персонажа. Соискатель переносит свой жизненный опыт и представления на интерпретацию действий других людей, персонажей, на вымышленные ситуации и т.д..
Целью проективного интервью является сбор такой информации:
- Ценности: честность, лояльность;
- Мотивация: материальная и нематериальная;
- Взаимоотношения: «руководитель – сотрудник»;
- Взаимодействие с коллективом: особенности общения с людьми;
- Взаимодействие с клиентами;
- Поведение в конфликтах.
Главная особенность проективного интервью заключается в том, что вопросы интервьюер задаёт в достаточно быстром темпе, чтобы кандидат говорил первые мысли, которые придут ему в голову. Тем более, что формулировка вопросов, касающаяся действий других людей, действует расслабляющее: соискатель уже не стремится понравиться рекрутеру и дает правдивые ответы, которые полностью выявляют его скрытые мотивы, ценности, установки, предпочтения, отношения.
Как успешно пройти проективное интервью
Первое и самое важное правило: будьте внимательны! Какие бы вопросы ни задавал интервьюер, все они преследуют одну цель - узнать как можно больше именно о Вас.
А теперь остановимся на таком понятии, как «локус контроля». Локус контроля - это степень самостоятельности человека, его независимости и активности. Он отображает уровень ответственности человека в достижении каких-либо своих конкретных целей, уровень восприятия своей ответственности за происходящие события и их последствия. Есть внешний локус и внутренний. Внешний – это когда человек в основном в возникших ситуациях винит не себя, не свои действия и поступки, а окружающих людей, сложившиеся не в его пользу обстоятельства и т.д.. А внутренний локус - если человек во всем винит себя. Следовательно, внутренний локус сопутствует зрелым личностям, в то время как внешний, наоборот, мешает процессу личностного созревания.
Поэтому, отвечая на проективные вопросы, Вы должны помнить, что зрелые личности принимают ответственность за свои неудачи, промахи, поступки на себя, а не винят в неудачах окружающих.
Пример проективного вопроса:
Почему в одних организациях люди воруют, а в других – нет?
Правильные варианты:
- Это зависит от качеств человека: есть люди нечестные, а есть честные. Честных и надо брать на работу.
- Потому что в одном случае люди работают на себя, они заинтересованы в успехе общего дела, у них есть команда и они болеют за неё. А в другом - всего этого нет.
Неправильные варианты:
- Платить надо больше.
- Просто в одном месте есть что украсть, а в другом нету.
Также при проективном интервью Вам могут показывать различные картинки для пояснения.
Пример. Вам показывают картинку, где изображён выходящий из офиса работник с толстым портфелем. Объясняют, что это сотрудник компании и просят дать комментарии. Если Вы скажете, что это, возможно, бухгалтер, который, чтобы успеть подготовить в срок квартальный отчет, взял работу на дом – замечательно, о Вас сложиться мнение, как об ответственном, пунктуальном и трудолюбивом работнике. Если Вы скажете, что это, скорее всего, повар, который своровал продукты и несёт их домой – плохо, Ваши шансы на успешное прохождение собеседования значительно снизятся, так как Вас могут заподозрить в нечестности.
[ персонал в Черновцах, персонал в Ялте, персонал в Украине ]
Часто задаваемые вопросы на проективном интервью:
- Что стимулируют людей работать наиболее эффективно? (определяется мотивация)
- Почему человек выбирает ту или иную профессию? (опр. мотивация)
- Что нравится людям в работе? (опр. мотивация)
- Зачем люди стремятся сделать карьеру? (опр. мотивация карьерного роста)
- Какой коллектив работает наиболее продуктивно? (опр. предпочтения по коллективу)
- За что оправданно уволить сотрудника сразу? (опр. ценности применительно к организации)
- Какие качества характера наиболее значимы? (опр. предпочтения по окружению)
- В каких ситуациях оправдана ложь? (опр. допущение обмана)
- Из-за чего чаще всего случаются конфликты с клиентом? (опр. «узкие места» в работе с клиентом)
- Как Вы думаете, почему люди возвращают взятый в банке кредит? (опр. мотивы честности)
Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме, чтобы работодатель смог найти Вас: разместить резюме бесплатно | составить резюме Украина
Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию: оставить вакансию бесплатно | работа подать вакансию бесплатно и просматривайте резюме.